Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Prompteo, con dirección de contacto electrónico hey@prompteo.io.

2. ¿Qué datos recogemos?

Podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:

• Datos del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, empresa, servicio de interés y mensaje. Estos datos los facilitas voluntariamente al cumplimentar el formulario.
• Datos analíticos (solo con consentimiento): si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics 4 recopila información sobre tu navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, dispositivo, navegador, país). Los datos se recogen de forma anonimizada y agregada: la dirección IP se trunca antes de cualquier almacenamiento.

No recogemos datos sensibles (salud, ideología, origen étnico, etc.) ni datos de menores de 14 años.

3. Finalidad del tratamiento

• Formulario de contacto: atender tu consulta y, si procede, gestionar la relación comercial.
• Analítica web: comprender cómo se usa el sitio para mejorar su contenido y experiencia de usuario.

4. Base legal

• Formulario de contacto: tu consentimiento explícito al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Analítica con GA4: tu consentimiento explícito mediante el panel de cookies (art. 6.1.a RGPD). Si no aceptas, no se instalan cookies analíticas y no se trata ningún dato de navegación.

5. Conservación de datos

Los datos del formulario de contacto se conservan mientras dure la relación comercial o el periodo de seguimiento de la consulta, y en todo caso hasta que solicites su supresión.

Los datos analíticos tratados por Google Analytics 4 tienen una retención configurada a 14 meses en el servicio de Google.

6. Destinatarios

Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento:

• Formspree, Inc. — gestiona el envío y recepción del formulario de contacto. Consulta su política en formspree.io.
• Google LLC — proporciona el servicio de analítica web (Google Analytics 4). Solo recibe datos si aceptas las cookies analíticas. Consulta su política en policies.google.com/privacy.

No vendemos, cedemos ni comercializamos tus datos personales a terceros.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos en casos específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hey@prompteo.io indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

8. Reclamaciones ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en hey@prompteo.io.