Qué medimos

Medir menciones de marca en ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini no es un número aislado, es un sistema de seis métricas que se leen juntas. Esta es la sección más importante del Monitor: la metodología propia de Prompteo, con qué es, cómo se calcula y qué decisión permite tomar cada una. La métrica principal, destacada abajo, es el Share of Voice.

  1. Share of Voice Métrica principal

    Qué es: el porcentaje de respuestas donde tu marca aparece citada, sobre el total de búsquedas analizadas.

    Cómo se calcula: número de respuestas donde apareces dividido por el total de ejecuciones. Con 30 búsquedas ejecutadas dos veces por motor, la base es amplia y estable.

    Qué decisión permite: es el termómetro general. Te dice si tienes un problema de visibilidad antes de entrar en el detalle de dónde y por qué.

  2. Share of Voice por intención

    Qué es: el mismo Share of Voice desglosado según el tipo de búsqueda: recomendación, comparación, informacional y de marca.

    Cómo se calcula: se clasifica cada búsqueda por intención y se mide el SoV dentro de cada grupo.

    Qué decisión permite: distingue aparecer de aparecer donde importa. Puedes tener buen SoV en búsquedas de marca y cero en búsquedas de recomendación, que es donde están los clientes nuevos.

  3. Posición media de mención

    Qué es: cuando apareces, en qué orden te nombra la respuesta.

    Cómo se calcula: media de la posición de tu primera mención en las respuestas donde apareces.

    Qué decisión permite: aparecer no es liderar. Que te nombren en quinto lugar tras cuatro competidores es estar incluido, no recomendado. Separa presencia de preferencia.

  4. Consistencia

    Qué es: de las dos ejecuciones de cada búsqueda, con qué fiabilidad apareces.

    Cómo se calcula: cada búsqueda se etiqueta como presencia estable (2 de 2), parcial (1 de 2) o ausente (0 de 2).

    Qué decisión permite: los motores no son deterministas. Una presencia estable es un activo; una parcial es frágil. Te dice qué visibilidad puedes dar por ganada y cuál está en el aire.

  5. Share of Voice por motor

    Es la respuesta a cómo medir si apareces en Perplexity, en ChatGPT o en cualquier otro motor por separado.

    Qué es: tu visibilidad separada por motor: ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini y Google AI Overviews.

    Cómo se calcula: SoV calculado de forma independiente en cada motor.

    Qué decisión permite: casi nunca apareces igual en todos. Saber dónde estás fuerte y dónde ausente orienta el esfuerzo, y revela si el motor que usa tu cliente objetivo te deja fuera.

  6. Gap competitivo

    Qué es: cuánto aparecen tus competidores directos en las mismas búsquedas, y la distancia contigo.

    Cómo se calcula: SoV de tres competidores sobre el mismo corpus, comparado con el tuyo, global y por intención.

    Qué decisión permite: tu visibilidad solo cobra sentido en contexto. Un 20% es bueno si el líder está en 25% y malo si está en 60%. Convierte un número absoluto en posición competitiva.

El sentiment, cómo te describe la IA cuando te cita, lo registramos e interpretamos como lectura cualitativa que acompaña a las seis métricas anteriores. Es una señal útil, pero no se cuantifica con la misma solidez: por eso no la contamos como una séptima métrica.

Metodología reproducible

30 búsquedas representativas de tu sector, ejecutadas dos veces en cada motor: ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini y Google AI Overviews. Cada búsqueda queda registrada con el prompt exacto, el motor, la fecha, la mención, la posición y el sentiment.

Te entregamos las evidencias junto con la metodología documentada, mes a mes. Puedes auditar cada resultado o replicar la metodología con tu propio equipo si lo prefieres: no vendemos secretismo ni una caja negra.

Para quién es

El Monitor es para equipos que ya ejecutan GEO internamente (contenido, técnica web y autoridad externa) y quieren una segunda opinión continua y trazable sobre si ese esfuerzo se traduce en Share of Voice. Es una suscripción mensual: mide, no ejecuta.

Si además necesitas que ejecutemos el plan por ti, esa es la Implementación GEO. Si todavía no tienes un diagnóstico de partida, empieza por la Auditoría de Visibilidad en IA.

Preguntas frecuentes

La Auditoría es un diagnóstico puntual de 12 días con plan de acción incluido: sirve para arrancar. El Monitor es una suscripción mensual sin plan de acción, solo medición: sirve para quien ya ejecuta GEO por su cuenta y quiere una segunda opinión continua y trazable sobre su Share of Voice.
Es independiente. El Monitor no exige contratar la Implementación: muchos clientes lo usan justamente porque ejecutan el contenido, la técnica y la autoridad con su propio equipo, y solo necesitan que alguien externo mida el resultado cada mes con una metodología ajena al equipo que ejecuta.
Un informe con las seis métricas de nuestra metodología: Share of Voice global y por intención, posición media de mención, consistencia, Share of Voice por motor y gap competitivo frente a tres competidores, con la evidencia de cada búsqueda ejecutada ese mes.
Porque no tiene la misma solidez estadística que las otras seis. Registramos cómo te describe la IA cuando te cita y lo interpretamos como lectura cualitativa que acompaña al informe, pero clasificar sentiment de forma consistente entre motores y ejecuciones no alcanza el mismo nivel de fiabilidad que contar apariciones o posiciones.
Ajustamos el corpus de búsquedas y los competidores del benchmark a partir del mes siguiente al aviso. El histórico previo queda documentado tal cual se ejecutó, para que la comparación entre meses siga siendo honesta sobre qué se estaba midiendo en cada momento.